为提高春运旅客出行体会,厦门火车站推出了一系列便民服务,包含厦门站在“海峡情· 小白鹭”服务台新增车票现场退改签事务;厦门站、厦门北站着力优化要点旅客预定服务,丰厚预定服务途径,售票窗口与“海峡情· 小白鹭”服务台树立联动机制,为要点旅客供给“站内无缝联接服务”等。一起充沛保存人工问询、人工引导、人工处理和现金服务,保证老年人等人群顺畅购票搭车。
值得一提的是,厦门站、厦门北站还在候车室共设置免费充电台6个,每个充电台装备不少于8个充电端口,满意旅客站内应急充电需求。
厦门火车站提示,春运期间,铁路部门将依据客流改变当令分配运力,灵敏调整列车开行。请旅客及时重视铁路12306网站公告或重视厦门火车站官方微博微信发布的信息,提早规划行程。
(海西晨报记者 柯小娇)