“灭绝师太来都得先交钱” 游客投诉峨眉山强行售卖参观车票，官方回应→
“峨眉掌门人灭绝师太要是从书里走出来，都得先交笔坐车钱！”
连日来，一则“峨眉山景区最惹人讨厌的不是山公，而是贵重的景区参观车费”投诉信息引发重视。该信息称峨眉山在景区大门到雷洞坪段实施交通控制，收取160元/人的门票费用后，还收取90元/人的全山段往复参观车费。
投诉者质疑峨眉山景区参观车票价偏高，经过交通半强制游客消费，以为门票不包括任何景区服务存在不合理，主张峨眉山履行《关于加强景区价格管理有关事项的告知》。
8月7-8日，记者从峨眉山景区多个售票点、车站和景区旅行文化局得悉，非节假日等客流高峰期，景区零公里以下路段未设交通控制。峨眉山山脚、中山区零公里处和高山区雷洞坪处设有多个车站，按间隔别离拟定不同的车价。其间全山往复，从山脚的旅行客运中心或游客中心至雷洞坪，价格均为90元/人，往复全程100余公里，双向两车道，路窄、弯多、坡陡，海拔改变近2000米。
峨眉山旅行线路图。材料图
投诉一：实施交通控制再强行售卖参观车车票
回应：非客流高峰期，零公里以下路段未设交通控制
投诉信息是7月中旬，发布在四川一网络问政渠道。到8月，已有上万人阅览。
信息称，峨眉山景区实施交通控制，然后向游客强行售卖参观车车票，并诘问景区此举“过火不过火？”
对此，峨眉山景区旅行文化局回应称：“非节假日等客流高峰期，峨眉山景区零公里以下路段未设交通控制，游客能够驾车前往零公里换乘景区参观车抵达雷洞坪。”
非客流高峰期，零公里以下路段未设交通控制。杜卓滨 摄
8月7日，记者依照景区的回复，驱车从山脚的旅行客运中心，经游客中心，行进28公里左右，抵达半山腰的零公里停车场，期间未遇见交通控制。直到零公里，景区控制交通，制止游客驾车持续上山，游客需求在该停车场购买参观车票，换乘景区参观车，前往雷洞坪。据作业人员介绍，零公里至雷洞坪旅程约23公里，往复价格为50元/人。
在零公里停车场，游客需求换乘景区参观车，才干持续上山。杜卓滨 摄
峨眉山景区旅行文化局介绍，零公里至雷洞坪路段为峨眉山景区自建公路，受地势条件约束，该路段为双向单车道，通行才能较差；加之弯道多、斜度大、冬天易构成冰雪路途等状况，对车辆性能及驾驭技能具有极高的要求。“为保证游客的生命财产安全，进步通行才能，改进旅行环境，打造方便、安全、舒适的行车环境，除景区参观车和景区作业用车外，制止社会车辆在该路段通行。”
一起记者注意到，除了搭车上山外，峨眉山景区还设置了步行道，游客能够依据旅行规划，自行挑选道路步行爬山。
投诉二：参观车车程并不算很远，其费用是否严峻偏高？
回应：往复112公里，严厉依照旅行参观车票价规范履行
据投诉者介绍，他购买的是90元的全山段往复参观车票，从山脚搭车上山后，以为车程并不算很远，“时刻才1小时多一点，其费用是否严峻偏高？”
投诉者还称：“四川省发布的《关于加强景区价格管理有关事项的告知》，其间清晰说明晰，‘从严核定配套停车场到景区大门交通服务价格，有用遏止景区不合理外移游客招待中心、配套停车场，添加游客配套交通费用担负等行为’。”
记者注意到，《关于加强景区价格管理有关事项的告知》是四川省开展和变革委员会本年6月20日发布，其间除上述内容外，还说到“拟定或调整实施政府指导价的景区内交通运输服务价格，要坚持有利于保护资源和环境，保护顾客和景区经营管理者合法权益的准则。”以及“对违背本钱、价格过高、群众反映较大的景区交通工具票价要予以从头核定，下降价格，不得经过景区交通工具获取过高赢利。”
峨眉山参观车价格公示牌。杜卓滨 摄
对此，峨眉山景区旅行文化局回应，峨眉山全程往复112公里，景区严厉依照乐山市发改委《关于调整峨眉山景区旅行参观车客运票价的批复》（乐发改物价〔2010〕790号）的旅行参观车票价规范履行。
记者注意到，该路途沿山而建，海拔落差到达2000米左右，从山脚搭车前往雷洞坪单程耗时1.5小时左右。
值得一提的是，游客中心至零公里段为县道峨洪路，全长28公里。景区在该段路设有单程票，票价为20元/人。
峨眉山山脚的旅行客运中心。杜卓滨 摄
投诉三：18:00收车太早了，有成心留人在山上住宿的嫌疑
回应：此举是为保证游客的生命财产安全
投诉者介绍，他是下午上的峨眉山，“等咱们打卡完金顶，想顺便去其他寺庙的时分，现已五点过了，因为怕赶不上最终一班车，只能匆忙下山完毕行程。”
投诉者称，他上山时刻是在景区规则的最晚入园时刻17:00前，而参观车收车时刻是18:00。因而，他以为景区是成心将游客留在山上住酒店，“先让你爬到山顶，再及时收车，半强制让你花钱。”
对此，峨眉山景区旅行文化局回应，此举的意图是保证游客的生命财产安全。并称收车时刻的规则是请示各级管理部门后作出的，“且景区参观车收、发班时刻在各售票点、峨眉山管委会官网及各大渠道均有发布。在旅行旺季或游客高峰期，我公司客运中心将依据客流量恰当延伸收班时刻，保证游客搭车需求。”
据介绍，峨眉山景区海拔较高，夜晚山间雾大，加之树木遮盖，能见度低，夜间行车危险性高。
8月7日，记者也于午后3点左右，在零公里停车场向多位酒店商家表达上金顶玩耍的计划，多位酒店老板提示记者，下午上山不能准时回来，需求在金顶过夜，价格较高。并告知记者：“假如不看日出的话，能够在山下住宿，廉价点，早上再上去玩。”
投诉四：景区门票160元/人却不包括任何景区服务
回应：依照相关规则履行，不包括景区服务
该投诉信息还称：“也不知道为什么非要把大门修那么远，到雷洞坪只能坐参观车，多花钱不说，等车排队时刻还耽搁玩耍的时刻。”并质疑：“景区门票160/人的价格现已不算低，却不包括任何景区服务，相似参观车、索道、停车费等，合理不合理？”
对此，峨眉山景区旅行文化局称，景区严厉依照川发改价格〔2018〕406号的门票价格履行，文件规则峨眉山景区门票价格为160元每人，且不得将门票与旅行服务、稳妥等绑缚出售，不得价外加价或强制代收其他任何费用。“因而，峨眉山景区门票不包括景区服务。”
一起，针对投诉者称景区大门修得远一事，坐落山脚的旅行客运中心和游客中心均告知记者，他们那里能够无票通行。
峨眉山游客中心能够无票通行。杜卓滨 摄
“咱们这儿仅仅针对搭车游客检票，不搭车的游客能够自行上山。”旅行客运中心的作业人员告知记者：“步行的游客一向走到中峰寺邻近的中山区才会检票，自驾的游客能够驾车到零公里，才开端检票。”
记者注意到，中山区以下步行道上有报国寺、伏虎寺、雷音寺等景点。自驾游的游客，除了能够直接驾车前往零公里，换乘参观车到雷洞坪外，还能够直接将车辆开到清音阁外的五显岗停车场，前往清音阁等景点，也能够驾车前往万年停车场，前往万年寺等景点。
自驾游的游客直接将车辆开到清音阁外的五显岗停车场。杜卓滨 摄
自驾游的游客，驾车来到万年停车场，检票进入景点。杜卓滨 摄
封面新闻记者 杜卓滨
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